高齡化、少子化已經是社會結構的現況，加上單人化與單親化家庭比例逐年攀升，「非老非障」等邊緣家庭的照護資源不足。慈濟秉持「全人、全家、全程、全方位、全社區」的理念，貼近社會、家庭結構變化的各項關懷需求。

慈濟修繕服務，結合營建專業的同仁或志工、慈濟社工與志工，落實對案家的全方位照顧，除了為弱勢家庭修補房屋，也為他們締造新希望。我們以「合法安全」為前提，確保產權清楚且施作範圍合理。由營建同仁或志工、社工與志工組成專業團隊，秉持「自己要住的心態」來評估需求，考量居住人數、年齡、性別、生活習慣等，為其量身打造。這份修繕的善意「不分大小」，大至屋頂翻修，小至地面防滑施作，皆以保障生命安全為施作目標。修繕過程中，同時引導「案家參與」環境維護，落實「自助人助」的理念，讓他們為自己努力。若關懷家庭同意，亦推動「社區共善」，發揮「鄰幫鄰、親幫親」的互助精神，帶動鄰里一同關心，完工後更透過「入厝圓緣」儀式邀約鄰里見證，將這份愛傳播出去，將善念循環。

單親媽媽林女士獨自撫養就讀高一的女兒，並照顧年邁的老母親，祖孫三代相依為命。一家人原本住在年久失修的破舊老屋裡，只要一遇到下雨天，屋內就會漏水，牆面也斑駁不堪。這讓靠著微薄收入度日的一家人感到十分不安，甚至曾因為居住環境不佳，總覺得被人瞧不起。直到慈濟接獲通報，這個家終於迎來了改變的契機。因為房子地勢較低，馬路的積水容易淹進屋內，修繕團隊評估後，將一樓的地面墊高。在山陀兒颱風來臨前，團隊更搶先修繕屋頂，徹底解決了長久以來的漏水難題。在長達三個月的工程中，志工們將天花板、窗戶、扶手、電線照明以及廚衛設備幾乎全部翻新。修繕期間，志工也陪伴著祖孫三人一起整理雜物，建立起如家人般深厚的信任。完工那天，女兒放學回家一打開門，看著重新粉刷的牆面與嶄新地板，忍不住驚喜地呼喊：「我們家怎麼都變顏色了！」為了表達內心的感動，女兒用心畫了插圖並寫下一封真情流露的信，她表示，自己從來沒想過有一天能住在不會漏水的屋子裡。她十分心疼且感謝志工們不畏風雨地從早忙到晚，她說，「原本不蔽風雨的House」，變成了「漂亮又很溫暖的家」！

小牛，一名亞斯伯格症少年。他曾透過足球找到與世界連結的出口。在爸爸教練的陪伴與媽媽考取特教資格的全力支持下，他在球場上建立了自信。然而，2020年的一場意外打破了這份幸福——母親因腦動脈瘤破裂陷入長期昏迷，醫療費與照護壓力，讓家庭瞬間陷入困頓，小牛也只能暫時在親友與寄養家庭之間輾轉生活。在最黑暗的時刻，慈濟志工走進他們的生活。除了提供每月生活補助與營養物資，減輕牛爸的經濟負擔，更協助小牛申請「新芽獎學金」，確保他的學業與語言才華不因家境中斷。志工長期的陪伴與傾聽，他們感受到「不是孤軍奮戰」。即便母親昏迷不醒，小牛仍每天在病榻前朗讀繪本、按摩手臂。2024年4月，醫療團隊口中的奇蹟發生了——母親終於甦醒。如今，小牛已是高一的青年，他能獨立做家事、放學回家的第一件事，就是與媽媽分享當天的生活點滴，努力補足這四年的空白。而牛媽也正積極進行復健，期盼著未來能再和老公一起去爬山。小牛在領取新芽獎學金時，分享了這段故事：「師姑師伯就是超了不起的，他們就只是幫助我們，沒有跟我要求什麼東西，我真的覺得他們很偉大，真的是用愛發電」。

建璋自幼歷經重大生命考驗。四歲時的一場嚴重車禍，使他遭受腦部重創與下肢癱瘓，長期與死亡擦肩而過。漫長且艱辛的治療與復健過程，不僅奪走了行動自由，也讓他一度陷入絕望與痛苦之中。為了在社會中立足，他努力學習一技之長。從早年於夜市販售小物維生，到後來專注投入氣球造型技藝，並取得街頭藝人證照，他一步步走出屬於自己的生存之路。他秉持「不被看不起」的信念，克服身體限制，學習開車、精進技術，成為廣受喜愛的氣球創作者。儘管收入有限，他仍心懷感恩，珍惜「還擁有一雙手」的能力。2021年疫情期間，生計與健康再度遭逢挑戰。在志工的關懷與支持下，他獲得穩定的陪伴與資源，逐漸走出低谷。隨著社會逐步復甦，他在志工陪伴下也重新走入人群，透過教學、公益活動及展演，將氣球藝術轉化為連結人心的橋梁。慈濟進一步提供穩定的就業機會，邀請他參與各類活動：於「慈善美展」音樂會設計氣球拱門，在冬令發放暨歲末圍爐活動中，以巧手製作可愛氣球，贈送給闖關成功的孩子，也讓他在被肯定中得到自我價值。從「為何救我」的埋怨，到「幸好我還有一雙手」散播歡樂，他歷經生命的淬鍊，證明了只要有愛與勇氣，生命一樣能綻放精采。

早年的火車站缺乏無障礙設施，護送這群輪椅學子返家是一場與時間的賽跑。為了避免輪子卡在鐵軌縫隙，志工研發出「倒推輪椅」的技巧，在火車進站的短短數分鐘內，精準且迅速地橫跨軌道。這份細心舉動，確保了學生的安全，更成為月台上最動人的風景。面對重達百公斤的電動輪椅，志工們總是以兩人一組或四人合力的方式，在緊迫的停站時間內將學生抬上車廂。志工常因忙於協助學生固定輪椅位置，來不及在發車前下車，只能隨車「過站」後再自行折返，但這份甘願付出的心意，從未間斷。在護送的過程中，志工不僅是體力的支援者，更是心靈的陪伴者，透過親切的問候與叮嚀，關心孩子的學習與近況。21年來，風雨無阻的守護，火車站不再只是冰冷的轉運站，而成為國立和美實驗學校身障學子返家路上最安定的力量與靠山。

再生電腦服務對象以弱勢家庭、社福機構及學校為主，依不同需求提供客製化支援，並由綠色奇蹟公益服務網協會協助捐贈，確保每一台再生電腦皆搭載合法正版軟體，讓教育品質不因設備不足而打折。為提升服務效率，慈濟於台北、桃園、花蓮等地設有倉庫，並串聯全球慈濟志工，共同支援再生電腦計畫。無論距離遠近，主要由志工親自關懷、送達與安裝，以即時且靈活的方式，讓愛與關懷不受地域限制。自2021年至2025年底，再生電腦已送達全球13個國家，提供2,408台再生電腦。在環境面，累計減碳達797公噸，相當於8萬棵樹一年的固碳量；在經濟面，為受助者節省超過新台幣4,334萬元的設備購置成本。更重要的是，這項計畫落實了循環經濟的理念，將工業技術研究院汰換的設備、順發3C號召民眾將符合規格的舊設備送到門市，轉化為孩子探索世界的重要窗口。同時，KINYO等愛心企業提供全新周邊設備，讓每一套再生電腦更加完善。從檢測、維修、整理到安裝，每一道程序都凝聚著慈濟志工的用心與愛心，讓電腦得以再生，讓愛因此延續，彌補了數位落差，讓學習無礙。2025年7月，丹娜絲颱風襲台災情，造成許多失親孩子缺乏必要的電腦設備，影響學校課業和課程。經工研院公益計畫提報，慈濟再生電腦團隊、工研院公益委員會攜手，送出32台再生電腦(含桌機、筆電)及周邊設備。圖，電腦送到台北市失親兒福利基金會台南辦事處，助弱勢家庭學子穩定學習。

在高雄，慈濟無償提供約32坪專業場地，助無礙玩家打造全新型態的「罕病身障家庭就業創業教育培力中心」。空間規劃以友善設計為核心，設置寬敞走道、彈性隔間拉門及無障礙廁所，營造安全且便利的學習與工作環境，讓身障者能安心發展潛能。在技能培訓方面，則邀請具生命經驗的專業講師帶領，開設直播與AI創作等數位課程，協助學員掌握當前趨勢，拓展自媒體經營與居家就業機會，提升職能，也為身障者開創彈性且具發展性的職涯方向。培力中心亦透過陪伴與共學，讓家屬成為穩定的支持力量，使空間成為身心安頓的依靠與夢想實踐的基地。無礙玩家協會理事長賴志銘表示，身障者難以適應朝九晚五的傳統職場模式，協會推動「非典型就業」，強調彈性工時、遠距工作與數位創業，期能讓更多人靠自己的力量經濟自立。